Allgemeine Geschäftsbedingungen

Dieses Vertragsdokument regelt die Buchung von Unterkünften über die Website www.ebanoibiza.com, Eigentum von EBANO APARTOTEL SLU unter der Marke EBANO, im Folgenden „ANBIETER“ genannt, dessen Kontaktdaten auch im Impressum dieser Website aufgeführt sind.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben auf der Website verfügbar, damit der NUTZER sie als Vertragsbestätigung reproduzieren und speichern kann. Sie können vom ANBIETER jederzeit geändert werden. Es liegt in der Verantwortung des BENUTZERS, diese regelmäßig zu lesen, da jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bestimmungen gelten.

Verträge unterliegen keiner Formalität, außer in den im Bürgerlichen Gesetzbuch und Handelsgesetzbuch sowie in diesem oder anderen Sondergesetzen ausdrücklich genannten Fällen.
Die Annahme dieses Dokuments setzt voraus, dass der BENUTZER: die hierin enthaltenen Angaben gelesen, verstanden und begreift hat.
Es handelt sich um eine Person mit ausreichender Geschäftsfähigkeit. Übernehmen Sie alle hierin dargelegten Verpflichtungen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auf unbestimmte Zeit und sind auf alle Verträge anwendbar, die über die Website des ANBIETERS abgeschlossen werden.

Der ANBIETER weist darauf hin, dass der Händler für die aktuelle Gesetzgebung der Länder, in denen er seine Dienste anbietet, verantwortlich ist und sich dieser bewusst ist. Er behält sich das Recht vor, die Bedingungen einseitig zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf die Waren oder Werbeaktionen hat, die vor der Änderung vertraglich vereinbart wurden.

Identität der Vertragsparteien

Einerseits ist der ANBIETER des vom NUTZER beauftragten Unterkunftsreservierungsdienstes EBANO APARTOTEL SLU mit Sitz in Carretera Eivissa-Sant Antoni, Km 5, 07816 San Antonio de Portmany (Balearen), NIF B56881329 und Kundendienst-/NUTZER-Telefonnummer 971301502.

Und andererseits der BENUTZER, der sich auf der Website mit einem Benutzernamen und einem Passwort registriert hat, für deren Verwendung und Aufbewahrung er die volle Verantwortung trägt und für die Richtigkeit der EBANO bereitgestellten personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Vertragsgegenstand

Gegenstand dieses Vertrages ist die Regelung des Vertragsverhältnisses zwischen dem ANBIETER und dem NUTZER zum Zeitpunkt der Annahme des Mietvertrages über die Anmietung von Objekten zur vorübergehenden Beherbergung durch den NUTZER im Rahmen des Online-Vertragsabschlusses.

Das Vertragsverhältnis bei der Buchung einer Unterkunft beinhaltet die Anmietung des ausgewählten Objekts für einen bestimmten Zeitraum.

begrenzt, gegen einen festgelegten und auf der Website öffentlich angezeigten Preis. Zusätzliche Leistungen müssen bei der Buchung vereinbart werden.

Vergabeverfahren

Um auf die vom ANBIETER angebotenen Dienste oder Produkte zugreifen zu können, muss der NUTZER volljährig sein und sich über die Website durch Anlegen eines Benutzerkontos registrieren. Daher muss der BENUTZER die angeforderten personenbezogenen Daten freiwillig angeben. Diese werden gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April (DSGVO) und des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember (LOPDGDD) verarbeitet, wie im Impressum und in der Datenschutzrichtlinie dieser Website beschrieben.

Der NUTZER wählt einen Benutzernamen und ein Passwort und verpflichtet sich, diese sorgfältig zu verwenden und nicht an Dritte weiterzugeben. Sie verpflichten sich außerdem, EBANO über den Verlust oder Diebstahl dieser Daten oder über einen möglichen Zugriff durch unbefugte Dritte zu informieren, damit der NUTZER diese umgehend sperren kann.

Sobald das Benutzerkonto erstellt wurde, beachten Sie bitte, dass der Vertragsabschluss gemäß Artikel 27 des Gesetzes 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel (LSSICE) wie folgt abläuft:

⦁ Allgemeine Vertragsklauseln.
⦁ Aktivierung von Reservierungen.
⦁ Widerrufsrecht (Stornierungen).
⦁ Online-Reklamations- und Streitbeilegung.
⦁ Höhere Gewalt.
⦁ Wettbewerb.
⦁ Allgemeines zum Angebot.
⦁ Preis und Gültigkeitsdauer des Angebots.
⦁ Transportkosten.
⦁ Zahlungsmethode, Kosten und Rabatte.
⦁ Kaufvorgang.
⦁ Trennung und Aussetzung bzw. Kündigung des Vertrags.
⦁ Garantien und Rücksendungen.
⦁ Geltendes Recht und Gerichtsstand.

⦁ ALLGEMEINE VERTRAGSKLAUSELN

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, gilt die Vornahme einer Reservierung beim ANBIETER als Annahme dieser rechtlichen Bedingungen durch den NUTZER. Keine vom NUTZER getroffene Vereinbarung darf von der Vereinbarung des ANBIETERS abweichen, es sei denn, der ANBIETER hat dies zuvor ausdrücklich und schriftlich akzeptiert.

⦁ AKTIVIERUNG VON RESERVIERUNGEN UND ZAHLUNG

Der ANBIETER informiert den NUTZER vorab über das Verfahren zur Reisebuchung.

Das automatische System zur Berechnung der Verfügbarkeit und der Preise ermöglicht es dem BENUTZER, die Wohnung oder das Haus auszuwählen, das ihn interessiert, und sofort die Online-Zahlung von 40% des Mietpreises vorzunehmen oder, falls dies nicht möglich ist, per Banküberweisung innerhalb von maximal 48 Stunden.

Erst nach Überprüfung der Zahlung nimmt der ANBIETER eine Reservierung der Unterkunft vor. Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird der ANBIETER Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Reservierung zu bestätigen. Dieser Begriff gilt als vereinbart, solange die Verfügbarkeit bestätigt wurde.

Kautionen

EBANO bietet drei Einzahlungsarten von 200 bis 500 € an. Handelt es sich bei den Mietern um eine Gruppe junger Leute, beträgt die Miete 50 € pro Person, mindestens jedoch 250 €.

Die Kaution muss beim Check-in in bar bezahlt werden. Bei Abreise aus der Unterkunft wird der Betrag nach Kontrolle ebenfalls in bar zurückerstattet.

Im Falle eines Schadens an der Unterkunft wird der Betrag von der Kaution abgezogen.

Nichterfüllung des Fernabsatzvertrags

Wenn der Vertrag nicht ausgeführt werden kann, weil die Unterkunft innerhalb der vorgesehenen Frist von 30 Tagen nicht verfügbar ist, wird der NUTZER über die Nichtverfügbarkeit informiert und hat das Recht, die Reservierung zu stornieren und eine Rückerstattung des gesamten gezahlten Betrags ohne Kosten und ohne jegliche Haftung für Schäden, die dem ANBIETER zuzuschreiben sind, zu erhalten.

Im Falle eines ungerechtfertigten Zahlungsverzugs des ANBIETERS in voller Höhe kann der NUTZER die Zahlung des doppelten geschuldeten Betrags verlangen, unbeschadet seines Anspruchs auf Ersatz des darüber hinausgehenden Schadens.

Der ANBIETER übernimmt keine Haftung, wenn die Aktivierung des Dienstes fehlschlägt, weil die vom NUTZER angegebenen Daten falsch, ungenau oder unvollständig sind.

⦁ STORNIERUNGEN (Rücktrittsrecht)

Widerrufsformular: https://www.ebanoibiza.com/formulario-solicitud-desistimiento.pdf

Der NUTZER hat sowohl online als auch offline die gleichen Rechte und Fristen, um die Reservierung zu stornieren und/oder etwaige Mängel oder Fehler zu reklamieren.

Jede Stornierung muss dem ANBIETER mitgeteilt werden, wobei eine Rückerstattungsnummer über das dafür vorgesehene Formular oder per E-Mail an jplanells@grupoplanells.es unter Angabe der entsprechenden Rechnungs- oder Reservierungsnummer angefordert werden muss. Im Falle einer Rückerstattung können dem BENUTZER aus folgenden Gründen Strafen auferlegt werden:

⦁ Wenn die Reservierung innerhalb von 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum storniert wird, erstattet der ANBIETER dem Kunden 50 % seiner Reservierung.

⦁ Bei einer Stornierung der Reservierung nach 30 Tagen vor dem Ankunftsdatum wird der Gesamtbetrag der Reservierung (100 %) nicht zurückerstattet.

⦁ ANSPRÜCHE

Alle vom NUTZER als angemessen erachteten Reklamationen werden schnellstmöglich bearbeitet und können an die folgenden Kontaktadressen gerichtet werden:

EBENHOLZ

Carretera Eivissa-Sant Antoni, Km 5, 07816 San Antonio de Portmany (Balearen) Telefon: 971301502
E-Mail: jplanells@grupoplanells.es

Sollte es während der Mietdauer zu Störungen an den Installationen oder Elektrogeräten kommen, ist der NUTZER verpflichtet, den ANBIETER unverzüglich zu benachrichtigen, um diese Störungen schnellstmöglich zu beheben.

Im Falle höherer Gewalt (Wasserschaden, Feuer etc.) wird der ANBIETER die reservierte Unterkunft durch eine andere Unterkunft mit gleichen Eigenschaften ersetzen. Sollte die Unterkunft nicht verfügbar sein, erstattet der ANBIETER den gesamten gezahlten Betrag zurück.

⦁ HÖHERE GEWALT

Für Ausfälle aufgrund höherer Gewalt haften die Parteien nicht. Die Erfüllung der Verpflichtung wird bis zum Ende des Ereignisses höherer Gewalt verzögert.

COVID-19: Wenn der NUTZER aufgrund von Mobilitätseinschränkungen oder anderen Gründen im Zusammenhang mit den im COVID-19-Kodex festgelegten Bestimmungen nicht zur reservierten Unterkunft reisen kann, hat er die Möglichkeit, seine Reservierung bis zu dem vom ANBIETER vorgeschlagenen Datum oder einem neuen Datum zu nutzen.

⦁ WETTBEWERB

Der NUTZER darf die vertraglich vereinbarten Rechte, Verantwortlichkeiten und Pflichten nicht abtreten, übertragen oder übermitteln.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, so bleiben die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt und werden auch nicht in irgendeiner Weise geändert.

Der NUTZER erklärt, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

⦁ ALLGEMEINES DES ANGEBOTS

Die Einzelheiten jeder Reservierung, wie Unterkunft und Verpflegung, werden dem NUTZER in der jeweiligen Beschreibung auf der Website mitgeteilt.

Für alle Verkäufe und Lieferungen von EBANO gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Modifikationen, Änderungen oder Vereinbarungen, die im Widerspruch zum kommerziellen Angebot von EBANO stehen oder hierin festgelegt sind, sind nur wirksam, wenn sie ausdrücklich schriftlich und mit der Unterschrift von EBANO vereinbart wurden. In diesem Fall haben diese besonderen Vereinbarungen Vorrang.

Angesichts der kontinuierlichen technischen Fortschritte und Verbesserungen bei Produkten EBANO behält sich das Recht vor, seine Angaben im Hinblick auf die in seiner Werbung bereitgestellten Informationen zu ändern, sofern dadurch der Wert der angebotenen Dienste nicht beeinträchtigt wird. Diese Änderungen gelten auch, wenn aus irgendeinem Grund die Möglichkeit zur Erbringung der angebotenen Dienste beeinträchtigt ist.

Ein- und Ausgänge

Check-in und Check-out erfolgen samstags.

Check-in: Die Schlüsselübergabe erfolgt von 17:00 bis 20:00 Uhr in unseren Büros in der Carretera Eivissa-Sant Antoni, Km 5, 07816 San Antonio de Portmany (Balearen).
Die Unterkunft ist erst ab 17:00 Uhr verfügbar.
Wenn Sie früher ankommen, können Sie Ihr Gepäck telefonisch bei der Agentur abgeben.
Bei Ankünften zwischen 20:30 Uhr und 24:00 Uhr wird ein Aufpreis von 70,00 € berechnet.
Ankünfte nach Mitternacht werden nicht akzeptiert. Diese werden für den Folgetag um 8:00 Uhr bereitgestellt.

Bei der Ankunft in der Agentur muss der NUTZER gemäß der geltenden Gesetzgebung das Reservierungsformular vorlegen und alle Bewohner der Unterkunft werden identifiziert.

Anschließend unterzeichnet der NUTZER einen Mietvertrag und zahlt die restlichen 60 % der Miete zzgl. 20,00 € Verwaltungsgebühr und 0,50 € Kurtaxe pro Aufenthaltstag und Person über 16 Jahren, bei einer maximalen Aufenthaltsdauer von 7 Tagen. (Gesetz 5/2012 vom 20.03.12. D.O.G.C. Nr. 6094 vom 23.03.12) und die Anleihe. Sie können mit Kreditkarte oder bar bezahlen. Die Kaution wird immer in bar hinterlegt.

Die Unterkunft wird sauber und mit sämtlichem Geschirr und Küchenutensilien übergeben. Badetücher und Bettwäsche pro Person sind im Mietpreis inbegriffen.

Check-out: Die Check-out-Zeiten für die Unterkünfte sind von 8:00 bis 10:00 Uhr. Ein Mitarbeiter der Agentur wird zur vereinbarten Zeit in der Unterkunft eintreffen, um das Apartment zu überprüfen, die Schlüssel abzuholen und Ihre Kaution zurückzugeben.

Zum vereinbarten Check-out-Zeitpunkt müssen die Gäste mit gepackten Koffern und aufgeräumter und sauberer Wohnung bereit sein.

Zusatzleistungen
Wenn der NUTZER an der Buchung einer Zusatzleistung interessiert ist, muss er dies zum Zeitpunkt der Buchung tun:

Reinigung

1-Zimmer-Unterkunft: 50,00 €
2-Zimmer-Unterkunft: 60,00 €
3-Zimmer-Unterkunft: 70,00 €
4-Zimmer-Unterkunft 80,00 € Privathaus (Doppelhaushälfte) 110,00 €
Freistehende Villa 160,00 €

Wiege

Die Kinderbettmiete beträgt 60,00 €.

Kinderstuhl

Die Miete des Kindersitzes beträgt 45,00 €

Klappbett

Die Miete für ein Zusatzbett beträgt 70,00 €

Es gibt Unterkünfte, in denen Haustiere erlaubt sind. Für deren Genehmigung müssen Sie informieren

EBONY zum Zeitpunkt der Buchung.

Kundenpflichten

⦁ Der NUTZER verpflichtet sich, die Gemeinschaftsvorschriften einzuhalten. Während der Ruhezeit von 22:00 Uhr bis 9:00 Uhr ist die Nutzung der Unterkünfte für Partys oder Lärmbelästigung untersagt. Unter keinen Umständen ist es gestattet, die Unterkunft mit mehr Personen zu belegen als die festgelegte maximale Kapazität.

⦁ Der Verbrauch von Strom und Wasser muss rational erfolgen.

⦁ Das Aufhängen von Handtüchern und Kleidung am Balkongeländer ist verboten.

⦁ Die Öffnungszeiten des Pools werden von jeder Community festgelegt und sind in der Regel von 10:00 bis 21:00 Uhr. Das Befestigen von Gegenständen wie Sonnenschirmen, Markisen etc. auf der Rasenfläche sowie die Verwendung von Luftmatratzen im Pool ist verboten.

⦁ Kinder müssen immer von ihren Eltern begleitet werden und unter deren Verantwortung stehen.

⦁ Der NUTZER ist für das korrekte Verhalten aller seiner Mitgäste verantwortlich; Andernfalls behält sich der ANBIETER das Recht vor, die Bewohner aus der Unterkunft zu verweisen, ohne dass er Anspruch auf künftige Ansprüche oder Entschädigungen jeglicher Art hat.

⦁ Weder EBANO noch der Eigentümer haften für direkte oder indirekte Schäden, die durch Missbrauch der Unterkunft entstehen können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Schäden, Verluste durch Feuer, Diebstahl, Verbrechen, Unfälle oder andere Arten von Schäden.

⦁ PREIS UND GÜLTIGKEITSDAUER DES ANGEBOTS

Die für jede Reservierung angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.). Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind in diesen Preisen keine Kurtaxe, Reiseversicherung, Versand, Bearbeitung, Verpackung oder sonstige Zusatzleistungen oder Anhänge zur erworbenen Dienstleistung enthalten.

Die für jede Immobilie geltenden Preise sind die auf der Website veröffentlichten und werden in EURO angegeben. Der NUTZER geht davon aus, dass die wirtschaftliche Bewertung einiger Dienste in Echtzeit variieren kann. Bis zur Reservierung können sich die Preise täglich ändern.

Jede Zahlung an EBANO beinhaltet die Ausstellung einer Rechnung mit Zustimmung (Art. 63.3 RD 1/2007) auf den Namen des registrierten BENUTZERS oder den Firmennamen, den dieser zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben hat. Diese Rechnung wird dem NUTZER nach Beendigung der Miete und Bezahlung ausgehändigt. l Zahlung für vertraglich vereinbarte Dienstleistungen. Sie können die Rechnung im PDF-Format herunterladen, indem Sie mit Ihrem Benutzerkonto auf das Verwaltungspanel der Website zugreifen. Wenn Sie diese Informationen per E-Mail erhalten möchten, müssen Sie dies über eines der vom ANBIETER bereitgestellten Mittel anfordern. Er weist Sie darauf hin, dass Sie diese Entscheidung jederzeit widerrufen können.

Für alle Informationen zur Reservierung kann sich der BENUTZER an die Kundendienst-Hotline von EBANO unter 971301502 oder per E-Mail an jplanells@grupoplanells.es wenden.

⦁ TRANSPORTKOSTEN

Es fallen keine Versandkosten an.

⦁ ZAHLUNGSMETHODEN, GEBÜHREN UND RABATTE

Der ANBIETER ist für die Finanztransaktionen verantwortlich und ermöglicht die folgenden Methoden zur Zahlung einer Bestellung:
Pay Pal Banküberweisung
Kreditkarte: Kartenzahlung wird nicht akzeptiert, wenn sie € übersteigt

Sicherheitsmaßnahmen

Die Website verwendet branchenweit anerkannte Informationssicherheitstechniken wie SSL, sicheren Seitenzugriff, Firewalls, Zugriffskontrollverfahren und kryptografische Mechanismen, um unbefugten Zugriff auf Daten zu verhindern. Zur Erreichung dieser Zwecke erklärt sich der NUTZER damit einverstanden, dass der ANBIETER Daten zum Zwecke der entsprechenden Authentifizierung der Zugangskontrollen erhebt.

Der ANBIETER verpflichtet sich, keine Transaktionen zuzulassen, die von den Kreditkartenmarken oder der erwerbenden Bank als illegal angesehen werden oder die ihren guten Ruf schädigen oder sie negativ beeinflussen könnten oder könnten.

Im Rahmen von Kartenmarkenprogrammen sind die folgenden Aktivitäten verboten: der Verkauf oder das Angebot eines Produkts oder einer Dienstleistung, die nicht allen für den Käufer, die ausstellende Bank, den Händler oder den/die Karteninhaber geltenden Gesetzen entspricht.

⦁ KAUFPROZESS

Die Website verfügt über ein Suchsystem, das auf verschiedenen Parametern basiert, um die Auswahl einer Unterkunft zu erleichtern. Arten von Reservierungen:
Reservierungen mit sofortiger Bestätigung: Mindestpreis der Dienstleistung, der auf der Website angegeben ist. Sie können Ihre Reservierung online vornehmen und alle für Sie passenden Zusatzleistungen hinzufügen.
Preis nicht verfügbar: Wenn der Preis der Dienstleistung nicht verfügbar ist, wird der NUTZER schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon informiert.

Wählen Sie Ihr An- und Abreisedatum, die Anzahl der Gäste (Erwachsene und Kinder) sowie alle von Ihnen gewählten Zusatzleistungen aus und legen Sie diese in Ihren Warenkorb. Dabei werden nur die ausgewählten Leistungen, Menge, Preis und Gesamtbetrag angezeigt. Sobald der Warenkorb gespeichert ist, werden Steuern, Gebühren und Rabatte auf Grundlage der eingegebenen Informationen berechnet.

Die Körbe haben keine administrativen Bindungen; Es handelt sich lediglich um einen Abschnitt, in dem Sie ein Budget simulieren können, ohne dass auf beiden Seiten Verpflichtungen bestehen.

Vom Warenkorb aus können Sie eine Bestellung aufgeben, indem Sie zur korrekten Formalisierung die folgenden Schritte befolgen:

⦁ - Rechnungsdaten prüfen.
⦁ - Überprüfung der Reservierung (Daten, Leistungen ...).
⦁ - Auswahl der Zahlungsmethode.
⦁ - Bestellung aufgeben (kaufen).

Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, sendet das System sofort eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung an die Verwaltungsabteilung des ANBIETERS und eine weitere an die E-Mail-Adresse des BENUTZERS.

Innerhalb von maximal 24 Stunden wird dem BENUTZER an Werktagen eine E-Mail mit der Bestätigung des Reservierungsstatus sowie allen relevanten Informationen zugesandt.

Im Bereich „Online-Buchung“ können Sie die Beschreibung und Ausstattung der Unterkunft, die enthaltenen Leistungen, optionalen Leistungen (Extras) und die spezifischen Bedingungen für jede Unterkunft einsehen.

⦁ DIREKTION UND AUSSETZUNG ODER KÜNDIGUNG DES VERTRAGES

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen als rechtswidrig, ungültig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar erachtet werden, so gilt diese Bedingung als abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen.

Der ANBIETER kann den Zugriff des BENUTZERS auf seine Dienste ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise aussetzen oder beenden, und zwar aus jedem triftigen Grund, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Fall, dass der BENUTZER eine der in diesem Dokument oder einer anwendbaren gesetzlichen Bestimmung, Lizenz, Verordnung, Richtlinie, Verhaltensregel oder Nutzungsrichtlinie festgelegten Verpflichtungen nicht erfüllt oder befolgt.

Wenn der ANBIETER von seinen Rechten oder Befugnissen gemäß dieser Klausel Gebrauch macht, beeinträchtigt oder beeinträchtigt diese Ausübung nicht die Ausübung anderer Rechte, Befugnisse oder Rechtsmittel, die dem ANBIETER möglicherweise zustehen.

⦁ GARANTIEN UND RÜCKGABEN

Die Garantie für die angebotenen Dienste unterliegt den folgenden Artikeln auf Grundlage des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sowie weitere ergänzende Gesetze genehmigt werden:

Mit Übereinstimmung der Leistungen mit dem Vertrag

⦁ Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, gelten die Leistungen als vertragsgemäß, sofern sie alle unten genannten Anforderungen erfüllen, es sei denn, dass aufgrund der Umstände des Einzelfalls eine dieser Voraussetzungen nicht zutrifft:

⦁ Sie entsprechen der Beschreibung von EBANO.
⦁ Sie sind für die Zwecke geeignet, für die Dienstleistungen der gleichen Art üblicherweise bestimmt sind.
⦁ Für eine vom NUTZER gewünschte besondere Nutzung geeignet sein, wenn dies EBANO bei Vertragsabschluss mitgeteilt wurde, vorausgesetzt, dass Letzterer akzeptiert hat, dass der Dienst für diese Nutzung geeignet ist.
⦁ Sie stellen die für eine Dienstleistung der gleichen Art typische Qualität und Leistung dar, die der Kunde unter Berücksichtigung der Art der Dienstleistung und gegebenenfalls der Beschreibungen der spezifischen Merkmale der von EBANO erbrachten Dienstleistungen vernünftigerweise erwarten kann.
⦁ EBANO beschreibt die Details, technischen Merkmale und Fotos der Immobilien, die von ihren Eigentümern bereitgestellt werden, und ist daher nicht an diese öffentlichen Aussagen gebunden.

⦁ Die Vertragswidrigkeit, die sich aus einer nicht erbrachten oder bereitgestellten Dienstleistung ergibt, wird der Vertragswidrigkeit gleichgestellt, sofern die Verantwortung dafür bei EBANO liegt oder in deren Verantwortungsbereich fällt; Ist hingegen die Nichterbringung oder Nichtbereitstellung der Dienstleistung auf Fahrlässigkeit oder Fehlverhalten des BENUTZERS zurückzuführen, so gilt dies nicht als Verschulden von EBANO und wird als vertragsgemäß betrachtet.

⦁ Es besteht keine Haftung für Vertragswidrigkeiten, die der BENUTZER kennt oder nicht feststellen konnte.

bei Vertragsschluss ignoriert wurden oder die auf Angaben des NUTZERS beruhen.

EBANOs Verantwortung

Der ANBIETER haftet gegenüber dem NUTZER für etwaige Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Übergabe der Unterkunft bestehen. EBANO erkennt das Recht des BENUTZERS auf Reparatur, Ersatz, Preisminderung und Kündigung des Dienstes an.

Reparatur und Austausch des Hosting-Dienstes

⦁ Wenn der Hosting-Dienst nicht dem Vertrag entspricht, kann der NUTZER zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Dienstes wählen, es sei denn, eine dieser Optionen ist unmöglich oder unverhältnismäßig. Ab dem Zeitpunkt, an dem der NUTZER EBANO über die gewählte Option informiert, sind beide Parteien zur Einhaltung verpflichtet. Diese Entscheidung des NUTZERS gilt unbeschadet der Bestimmungen in Fällen, in denen die Reparatur oder der Ersatz den vertragsgemäßen Zustand der Leistung nicht wiederherstellen kann.

⦁ Jede Form der Abhilfe, die EBANO Kosten auferlegt, die im Vergleich zu der anderen Form der Abhilfe unangemessen sind, wird als unverhältnismäßig angesehen, unter Berücksichtigung des Werts, den die Dienstleistung hätte, wenn die Vertragswidrigkeit nicht vorläge, der Relevanz der Vertragswidrigkeit und der Frage, ob die alternative Form der Abhilfe ohne größere Unannehmlichkeiten für den NUTZER durchgeführt werden könnte.

Reparatur und Austausch müssen den folgenden Regeln entsprechen:

⦁ Dem NUTZER entstehen keine Kosten, die ihm zur Behebung der Vertragswidrigkeit der vertraglich vereinbarten Leistungen entstehen.

⦁ Sie werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums und ohne größere Unannehmlichkeiten für den NUTZER durchgeführt, wobei die Art der Dienste und ihr Zweck für den NUTZER berücksichtigt werden.

⦁ Wenn die Sache nach Abschluss der Reparatur und Lieferung immer noch nicht dem Vertrag entspricht, kann der NUTZER deren Ersatz, eine Preisminderung oder die Rückgängigmachung des Vertrags verlangen.

⦁ Schlägt die Ersatzlieferung fehl, ist der NUTZER berechtigt, die Nachbesserung, eine Preisminderung oder die Rückgängigmachung des Vertrages zu verlangen.

Preisminderung und Vertragsauflösung

Preisminderungen und Vertragsauflösungen erfolgen nach Ermessen des NUTZERS, wenn der NUTZER keine Reparatur oder Ersatzlieferung der Leistung verlangen kann und diese nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne größere Unannehmlichkeiten für den NUTZER durchgeführt werden.

Wenn die Nichtübereinstimmung von geringer Bedeutung ist, wird die Lösung nicht weiterverfolgt.

Kriterien für die Preissenkung

Die Preisminderung erfolgt proportional zur Differenz zwischen dem Wert, den die Leistung zum Zeitpunkt der Lieferung gehabt hätte, wenn sie vertragsgemäß gewesen wäre, und dem Wert, den die tatsächlich erbrachte Leistung zum Zeitpunkt der Lieferung hatte.

Fristen

Sofern nichts anderes nachgewiesen wird, gilt die Lieferung als an dem in der Reservierung angegebenen Tag erfolgt.

Der NUTZER ist verpflichtet, EBANO über etwaige Nichtübereinstimmungen zu informieren, sobald er davon Kenntnis erlangt oder spätestens am Ende des Aufenthalts.

Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, wird davon ausgegangen, dass die Mitteilung des BENUTZERS innerhalb der festgelegten Frist erfolgt ist.

⦁ ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht und werden entsprechend ausgelegt. Die spanische Isolation liegt in dem, was nicht ausdrücklich festgelegt ist. EBANO und der NUTZER vereinbaren, alle Streitigkeiten, die sich aus der Bereitstellung der unter diese Bedingungen fallenden Produkte oder Dienstleistungen ergeben, den Gerichten am Wohnsitz des NUTZERS zu unterwerfen.